就労継続支援B型の作業日誌の書き方|時間・量・様子・支援の型、工賃の計算と記録、施設外就労の記録、文例12本
B型の作業日誌は、毎日書くのに書き方を教わる機会が少ない書類です。所見欄が「作業を頑張っていた」「落ち着いて取り組んでいた」の繰り返しになり、月末に工賃を計算するときや、半年ごとのモニタリングのときに「結局、この人は何をどれだけやったのか」が日誌から読み取れない。そんな事業所は少なくありません。
この記事では、就労継続支援B型の作業日誌の型、工賃規程と工賃の計算・記録、施設外就労などの記録を、NG→OKと場面別の文例でまとめます。
※様式や運用は自治体・事業所によって異なります。最終的には指定権者の指示に合わせてください。文例の利用者・職員・事業所・日付・数字はすべて架空です。
1. B型の記録が担っている3つの役割
作業日誌の1行が薄くなるのは、「何のために書くか」が1つに絞られていないからです。B型の毎日の記録は、次の3つを同時に担っています。
| 役割 | 何を残すか | 根拠 |
|---|---|---|
| サービス提供の記録 | 提供した日と内容を、提供の都度記録し、利用者の確認を受ける | 指定障害福祉サービス基準 第19条を準用 |
| 工賃の根拠 | 何を・どれだけ作業したか。工賃は生産活動の収入から必要な経費を除いた額を支払う | 第201条 |
| 個別支援計画の記録 | 計画の目標に向けてどんな支援をし、本人がどうだったか。6か月に1回以上のモニタリングの材料 | 個別支援計画の規定 |
「作業を頑張っていた」は、この3つのどれにも使えません。逆に、時間・量・様子・支援の4つが入っていれば、1枚で3つの役割をまかなえます。
もう1つ、記録を書く前提として押さえておきたいのが保存です。サービス提供の記録などは、国の基準ではサービスを提供した日から5年間の保存が求められています(第75条)。起算日や年限は都道府県・市の条例で異なることがあるので、指定権者に確認してください。
2. 作業日誌の型は「時間・量・様子・支援」
基準では、生産活動の作業時間や作業量が利用者の過重な負担にならないよう配慮することが求められています(第84条を準用)。時間と量を毎日残しておくことは、この配慮をしている証拠にもなります。
| 要素 | 書くこと | 例 |
|---|---|---|
| 時間 | 作業の開始と終了、休憩の時刻と長さ | 10時から11時半、11時に5分休憩 |
| 量 | できた数、担当した工程、不良の数 | 箱折り120個、検品で不良2個 |
| 様子 | 本人の発言(「 」で)、手の動き、表情などの事実 | 「肩が疲れた」と話した、数える声が小さくなった |
| 支援 | 職員が何をして、本人がどう反応したか | 見本を右上に置き直すと最後まで貼り終えた |
この4つに、日誌の最後に計画との関係を1行足すのがおすすめです。「短期目標『2時間続ける』に対し、休憩を挟んで2時間続けられた」のような一文があるだけで、6か月ごとのモニタリングで材料を探し直す手間がなくなります。
書く順番
- 作業名と受託先(施設内か施設外か)を書く
- 開始・終了・休憩の時刻を書く
- できた数か担当した工程を書く(前回と比べられる数字があればそれも)
- その日いちばん目についた本人の様子を1つ、発言か動きで書く
- それに対して職員がしたことと、本人の反応を書く
- 計画の目標と照らして1行書く
上から順に埋めるのではなく、4の「様子」を先に1つ決めてから前後をそろえると、所見欄が毎日同じ文になりません。
3. NG→OK
評価の言葉(頑張っていた・集中できなかった・落ち着いていた)を、数字と発言と支援に置き換えるのがコツです。
NG作業を頑張っていた。
OK10時から11時半、箱折りを120個。前回(9月5日)より20個多い。途中「肩が疲れた」と話し、11時に5分休憩をとってから再開した。
NG集中できなかった。
OK13時半からのシール貼りで、10分ほどで手が止まる場面が3回あった。見本を机の右上に置き直すと、残り30枚を最後まで貼り終えた。
NG落ち着いて作業していた。
OK袋詰めの工程を一人で担当し、14時から15時まで作業を続けた。数え間違いは0件。終了時に「明日もこれがいい」と話した。
NG体調不良のため早退。
OK来所時に「昨日あまり眠れなかった」と話した。作業中にあくびが続き、14時に「今日はここまでにしたい」と申し出たため、本人の申し出を受けて作業を終了した。14時半、家族(母)に早めに帰ることを電話で連絡した。
NG工賃について説明し、本人は納得した。
OK10月10日15時から15時15分、相談室で9月分の工賃の内訳(作業日数18日、作業時間の合計)を明細で説明した。本人は「先月より少ないのはなぜ」と質問。受託作業の量が少なかったこと、本人の作業時間は先月と同じだったことを伝えると、「分かった。10月は増えるといい」と話した。
体調の文例で気をつけたいのは、病名や原因を職員が書かないことです。本人が話した言葉と、観察した事実(あくびが続いた)と、職員がしたこと(作業を終了した・家族に連絡した)だけを残します。
4. 作業日誌の文例
( )の中は、事業所の実情に合わせて書き換えてください。数字は書き方の例です。
軽作業(受託の袋詰め)
日付:(9)月(24)日 作業:部品の袋詰め(受託作業) 作業時間:(10)時から(12)時(休憩(11)時に10分) 作業量:(180)袋。検品で不良(2)袋、本人が気づいて詰め直した。本人の様子:作業前に「今日は200袋やりたい」と目標を話した。(11)時半ごろから数える声が小さくなり、手の動きがゆっくりになった。支援:(11)時40分に残り時間を伝え、10袋ごとに箱を分ける方法を提案した。本人は「これなら分かる」と話し、最後まで続けた。計画との関係:短期目標「作業の見通しを持って2時間続ける」に対し、休憩を挟んで2時間続けられた。記録者:職業指導員(E)
農作業(施設内の畑)
日付:(10)月(2)日 作業:畑の除草と収穫 作業時間:(9)時半から(11)時 作業量:さつまいも(3)列の除草、収穫(12)kg。本人の様子:日差しが強く、(10)時ごろ「暑い」と話した。自分から水分をとったのは(1)回だった。支援:(10)時と(10)時半に声をかけて水分をとった。途中で日陰での袋詰めの工程に交代した。次の支援:暑い日は、作業の前に水分をとる時刻を本人と決めておく。
清掃(受託先の共用部・予定より早く終えた日)
日付:(9)月(28)日 作業:清掃(受託先の共用部) 作業時間:(13)時から(14)時(予定は(15)時まで)。本人の様子:来所時に「昨日あまり眠れなかった」と話した。作業中にあくびが続き、(14)時に「今日はここまでにしたい」と申し出た。支援:申し出を受けて作業を終了し、休憩室で休んだ。(14)時半、家族(母)に早めに帰ることを電話で連絡した。次の支援:睡眠の様子を翌日の来所時に本人に確認する。続く場合はサビ管に報告し、計画の見直しの材料にする。
新しい工程を始めた日
日付:(10)月(7)日 作業:シール貼り(新規の受託作業) 作業時間:(13)時半から(15)時(休憩(14)時15分に10分) 作業量:(90)枚。うち位置のずれで貼り直し(4)枚。本人の様子:最初の(10)分は見本と見比べながら1枚ずつ貼り、「ここでいい?」と(3)回確認した。(14)時以降は確認なしで貼れるようになった。支援:見本を机の右上に固定し、最初の5枚は職員がそばで見た。次の支援:明日は見本を見ずに貼れる枚数を数える。
作業がなかった日(生産活動以外の活動)
日付:(10)月(9)日 活動:販売会の準備(値札づくりと陳列の練習) 時間:(10)時から(11)時半。本人の様子:値札の数字を(20)枚書いた。「お客さんに言う言葉を練習したい」と話し、職員を相手に「いらっしゃいませ」を(5)回言った。支援:声の大きさを(3)段階で示し、真ん中の大きさで言う練習をした。計画との関係:短期目標「人前で声を出す機会を増やす」に対し、本人から練習を申し出たのは初めて。
日誌の「様子」の欄に、その日の生活面の出来事を書きすぎると、作業の記録が読みにくくなります。生活面や相談の記録は支援記録に分ける事業所も多いので、両方の書き方をそろえたい方は支援記録(成人)の書き方もあわせてご覧ください。
5. 工賃規程と工賃の計算・記録
工賃の決まりごと
工賃まわりで基準に書かれていることを、先に整理します。
| 決まり | 内容 | 根拠 |
|---|---|---|
| 工賃の性質 | 生産活動の収入から、必要な経費を除いた額を支払う | 第201条 |
| 平均工賃の下限 | 1か月あたりの工賃の平均額が3,000円を下回らないこと | 第201条 |
| 目標水準 | 年度ごとに工賃の目標水準を定める | 第201条 |
| 通知と報告 | 目標水準と、前年度に支払った工賃の平均額を利用者に通知し、都道府県に報告する | 第201条 |
| 給付費との関係 | 工賃は原則として給付費から支払うことはできない | 第201条 |
誤解が多いのは「一人ひとり月3,000円以上」ではないことと、報告先が市町村ではなく都道府県であることです。
工賃規程に書いておく項目
工賃をどう計算するかは、事業所ごとの工賃規程で定めます。規程の様式そのものは指定権者の指示によりますが、記録の側から見て、少なくとも次の項目がないと、月末の計算と本人への説明が毎回ぶれます。
| 項目 | 例 |
|---|---|
| 工賃の原資 | 生産活動の収入から、材料費・外注費など必要な経費を除いた額 |
| 配分の基準 | 作業時間による・作業日数による・工程ごとの単価による、のどれか(組み合わせも可) |
| 計算の期間と支払日 | 毎月1日から末日、翌月( )日に支払う |
| 明細の交付 | 支払時に、作業日数・作業時間・単価・金額を記した明細を渡す |
| 欠席・早退・遅刻の扱い | 作業時間で計算する場合は実際の時間で、日数で計算する場合はどの時点で1日と数えるか |
| 改定の手続 | 見直しの時期と、利用者に説明する方法 |
配分の基準を「作業時間」にするなら、日誌の開始・終了・休憩の時刻がそのまま計算の根拠になります。「工程ごとの単価」にするなら、日誌の作業量(できた数)が根拠です。どの基準を選ぶかで、日誌に必ず残すべき数字が決まります。
工賃の計算の記録
計算の過程も、あとから追えるように残しておきます。
月次の工賃計算の記録(事業所控え)
対象月:(9)月 生産活動の収入:( )円(受託作業( )円、販売( )円) 必要な経費:( )円(材料費( )円、外注費( )円) 工賃として配分する額:( )円 配分の基準:作業時間(時間あたり( )円) 利用者の作業時間の合計:( )時間 支払日:(10)月( )日 作成者:サービス管理責任者(B) 確認:管理者(A)
工賃の目標水準と前年度の平均工賃のお知らせ
利用者のみなさまへ。令和( )年度の工賃についてお知らせします。1. 前年度(令和( )年度)に支払った工賃の平均額は、1か月あたり( )円でした。2. 今年度の工賃の目標水準は、1か月あたり( )円です。3. 目標に向けて、今年度は(新しい受託作業を1つ増やす・販売会を年( )回行う)ことに取り組みます。工賃は、作業で得た収入から、作業に必要な経費を差し引いた額を、みなさまにお支払いするものです。分からないことがあれば、サービス管理責任者(B)にお尋ねください。令和( )年( )月( )日 (事業所名)
お知らせを配布した記録
日付:(4)月(15)日 内容:令和( )年度の工賃の目標水準と前年度の平均工賃のお知らせ 方法:朝礼で読み上げ、全員に手渡し。欠席者(2)名には翌来所日に手渡し((4)月(17)日、(4)月(18)日)。事業所内に掲示(食堂の掲示板)。都道府県への報告:(4)月(20)日に提出。記録者:サービス管理責任者(B)
工賃の明細を説明した記録
日時:(10)月(10)日(15)時から(15)時15分 場所:相談室 出席:本人、サービス管理責任者(B)。説明した内容:9月分の工賃( )円の内訳(作業日数(18)日、作業時間の合計)を明細で説明した。本人の発言:「先月より少ないのはなぜ」。回答:9月は受託作業の量が少なかったこと、本人の作業時間は先月と同じだったことを伝えた。本人の理解:「分かった。10月は増えるといい」と話した。記録者:サービス管理責任者(B)
工賃の説明は口頭で済ませがちですが、日時・本人の発言・回答の3つを短く残しておくと、あとで「聞いていない」となったときに双方を守ります。
6. 施設外就労・施設外支援・在宅利用の記録
事業所の外で行う作業や、在宅での利用にも、残すべき記録があります。根拠は「就労移行支援事業、就労継続支援事業(A型、B型)における留意事項について」(令和7年3月31日)です。
| 区分 | どんな形か | 記録と手続 |
|---|---|---|
| 施設外就労 | 企業から請け負った作業を、その企業の中で行う | 毎月の報告は不要になったが、実績の記録を作って保存する。利用者への指導は企業ではなく事業所の職員が行う |
| 施設外支援 | 企業などでの職場実習 | 利用者や実習先から聞き取って日報を作る。1か月ごとに計画の内容を見直す。職員が現地で書く日報に限られない |
| 在宅での利用 | 自宅で作業や訓練を行う | 1日2回の連絡・助言と日報、定期的な評価などの要件に加え、市町村の承認や届出の手続が自治体ごとにある。始める前に指定権者・支給決定市町村に確認する |
施設外就労の実績記録の文例
施設外就労の実績記録(1日分)
日付:(10)月(14)日 請負先:(株式会社〇〇 △△工場) 作業内容:部品の検品と箱詰め 参加した利用者:(4)名(C・D・F・G) 同行した職員:職業指導員(E) 作業時間:(10)時から(15)時(昼休憩(12)時から(13)時) 作業量:検品(600)個、箱詰め(50)箱 利用者への指導:(E)が工程の説明と休憩の声かけを行った。請負先の担当者からの指示は(E)が受けて利用者に伝えた。特記:(G)が(14)時に「手が痛い」と話したため、(14)時から(14)時15分まで休憩し、その後は箱詰めの工程に変わった。記録者:職業指導員(E)
施設外支援(職場実習)の日報
日付:(10)月(16)日 実習先:(〇〇スーパー △△店) 実習内容:商品の品出し 時間:(9)時から(12)時 聞き取り:本人(来所時)、実習先の担当者(電話、(13)時)。本人の話:「かごを運ぶのは大丈夫。値段の札を見つけるのが難しかった」。実習先の話:「作業は丁寧。棚の場所を覚えるまで、しばらくは職員がついて案内する」。次回までに:棚の配置図を本人と一緒に確認する。計画の見直し:(11)月(15)日に実習の計画を見直す(1か月ごと)。記録者:サービス管理責任者(B)
施設外就労の記録で忘れやすいのが「指導は誰がしたか」です。請負先の担当者から指示があった場合も、それを受けて利用者に伝えたのは事業所の職員である、と分かる書き方にしておきます。
7. 運営指導で見られやすいところ
- 利用者の確認:サービス提供の記録は、利用者の確認を受けているか(実績記録票への確認など)
- 時間と量:日誌から、その日の作業時間と作業量が読み取れるか。工賃規程の配分基準に必要な数字がそろっているか
- 工賃の説明:明細の交付と、質問への回答が、日時と本人の発言つきで残っているか
- 目標水準のお知らせ:通知した日と方法(掲示・手渡し・読み上げ)、都道府県に報告した日が記録にあるか
- 計画との関係:日誌の内容が個別支援計画の目標とつながっているか。モニタリングの材料として使えるか
- 施設外就労の実績記録:作って保存しているか。指導した職員の名前があるか
- 施設外支援の見直し:1か月ごとに計画の内容を見直した記録があるか
- 保存:サービスを提供した日から5年間(条例で異なる場合は指定権者の定め)保存しているか
雇用契約を結ぶ就労継続支援A型では、支払われるのが工賃ではなく賃金になり、記録の書き分けも変わります。A型の支援記録は就労継続支援A型の支援記録の書き方と例文をご覧ください。
まとめ
- B型の記録は、サービス提供の記録・工賃の根拠・個別支援計画の記録の3役を1枚で担う
- 作業日誌は「時間・量・様子・支援」の4つで書き、最後に計画との関係を1行足す
- 評価の言葉は、数字と本人の発言と職員の支援に置き換える。病名や原因は職員が書かない
- 工賃は生産活動の収入から必要な経費を除いた額。平均額が月3,000円を下回らないことが基準で、一人ひとりの下限ではない
- 工賃の目標水準と前年度の平均工賃は、利用者に通知し、都道府県に報告する。通知した日と方法も記録する
- 施設外就労は実績記録を作って保存、施設外支援は聞き取りの日報と1か月ごとの見直し、在宅利用は始める前に指定権者・市町村に確認する
よくある質問
作業日誌と支援記録は、別々に書かないといけませんか?
様式を分けるかどうかは事業所の定めによります。1枚にまとめる場合でも、サービス提供の記録(提供日と内容、利用者の確認)、工賃の根拠になる作業の時間と量、個別支援計画の目標に対する支援と本人の様子の3つが読み取れる形にしておけば、どの役割にも使えます。
工賃は一人ひとりに毎月3,000円以上払う必要がありますか?
基準で求められているのは、1か月あたりの工賃の平均額が3,000円を下回らないことです。一人ひとりの月額の下限ではありません。なお、工賃は生産活動の収入から必要な経費を除いた額を支払うもので、原則として給付費から払うことはできません。
工賃の目標水準は、どこに報告しますか?
年度ごとに工賃の目標水準を定め、目標水準と前年度に支払った工賃の平均額を利用者に通知したうえで、都道府県に報告します。報告先は市町村ではなく都道府県です。通知した日と方法(掲示・手渡し・読み上げ)も記録に残しておきます。
施設外就労の記録は、毎月どこかに出す必要がありますか?
令和7年3月31日の留意事項通知では、施設外就労の毎月の報告は不要になりましたが、実績の記録を作って保存することは引き続き求められています。利用者への指導は請負先の企業ではなく事業所の職員が行います。細かな様式は指定権者の指示に合わせてください。