就労継続支援A型の支援記録の書き方と例文｜勤務・作業・支援を1日分の記入例で

公開 2026年11月7日 カテゴリ: 成人障害福祉

就労継続支援A型の支援記録でつまずくのは、「作業のことを書けばよいのか、支援のことを書けばよいのか」が決まらないときです。A型は利用者と雇用契約を結ぶサービスなので、働いている事実の記録と、支援した事実の記録が重なります。この2つを分けずに1枚に混ぜると、どちらの用も満たさない記録になります。

この記事は、A型ならではの点に絞った支援記録の書き方です。生活介護・B型・就労移行支援と共通する記録の基本の型は支援記録の書き方（生活介護・就労系）にまとめてあるので、そちらと重なる説明はできるだけ省き、ここではA型固有の書き分けと例文を扱います。

※様式と運用は事業所・自治体によって異なります。最終的には指定権者の定めと事業所の手順に合わせてください。文例の利用者・職員・事業所・日付・数字はすべて架空です。単位数・加算の要件の細部・賃金額・医療的な判断は扱っていません。

就労継続支援A型の支援記録の記入例（1人・1日分）

出退勤の時刻そのものは勤怠の記録に残り、支援記録には支援の判断に必要な範囲で書けば足ります。上の例では、勤務時間は冒頭に1行だけ置き、本文は作業と支援に使っています。

1. A型の記録が、B型や生活介護と違うところ

雇用契約を結ぶ

指定障害福祉サービス基準（平成18年厚生労働省令第171号）第190条では、サービスの提供にあたって利用者と雇用契約を締結することが定められています。雇用契約を結ばずに提供できる場合もありますが、A型の基本は雇用契約です。

このため、A型には2種類の記録が並びます。

支援記録に出退勤の時刻を書くこと自体は構いませんが、勤怠の管理を支援記録で代用しないことです。労働時間の扱いは労働関係の制度の話なので、具体的な運用は事業所の就業規則と、労働基準監督署・指定権者の説明に合わせてください。

賃金と工賃を書き分ける

同基準第192条では、雇用契約を結んでいる利用者については賃金、雇用契約を結んでいない利用者については工賃という書き分けになっています。A型の記録で「今月の工賃が」と書いてしまうと、雇用契約を結んだ利用者の記録としては言葉がずれます。本人との面談で収入の話が出たときも、賃金と工賃のどちらの話かを分かる形で書いてください。

なお支援記録に金額そのものを書く必要はありません。書くのは「何を説明したか」「本人が何を言ったか」「次に何をするか」です。

指導と支援が重なる

A型では、職業指導員が作業の手順を指示する場面と、生活支援員が働き続けられるように支える場面が、同じ時間帯に重なります。記録では「指示したこと」と「本人の希望・申し出」を別の行に書くと、あとから読む人が混乱しません。上の記入例で「様子」「支援」「本人の希望・申し出」を分けているのはこのためです。

2. 決まっていること（指定障害福祉サービス基準）

A型は、次の条文が準用されるかたちで記録の義務がかかっています。

一般就労に向けた支援についても、実習の受入先の確保、公共職業安定所・障害者就業・生活支援センター・特別支援学校などとの連携、求職登録などの求職活動の支援と求人の開拓、そして就職した日から6月以上の職業生活の相談などの支援に努めることが定められています。これらは「やったこと」が記録に残っていてはじめて示せます。

保存年限の起算や電子での保存の要件は自治体によって扱いが異なります。指定権者の定めを確認してください。

3. 型は「勤務・作業・様子・支援・次」

A型の支援記録は、次の順で組むと短く書けます。

1. 勤務（何時から何時まで。休憩と早退・遅刻があればその事実だけ）
2. 作業（何の作業を、どの時間帯に、誰と）
3. 様子（数えられる事実と、本人の言葉）
4. 支援（事業所が何を変えたか。変えた結果どうなったか）
5. 次（明日・来週どうするか。計画の目標とどうつながるか）

この5つのうち、運営指導で足りないと言われやすいのは4と5です。作業の数量だけが並んでいる記録は、生産の記録であって支援の記録ではありません。

4. NG→OK

評価の言葉を、数えられる事実に置き換える

「指導した」を、何を変えたかで書く

A型では、作業のミスを「本人の問題」として書くと、支援の記録になりません。事業所が何を変えたかを必ず置いてください。

遅刻・欠勤は、連絡の事実で書く

体調のことは、値と報告で書く

体温や血圧などの値から、働けるかどうかの医療的な判断を職員が書くことはできません。値を書き、誰にいつ報告し、どう変えたかを書きます。

賃金の話は、説明した内容で書く

雇用契約を結んでいる利用者は賃金です。言葉をそろえてください。

5. 場面別の例文

人物・日付・数字はすべて架空です。（　）の中を自分の事業所の数字に差し替えて使ってください。

勤務開始時の確認

• （ 9 ）時（ 00 ）分、出勤。「昨日はよく眠れた」と話す。顔色・歩行に変わりはなかった。午前はホールを担当することを本人と確認した。
• （ 9 ）時（ 05 ）分、本人から「昨夜から咳が出る」と申し出。体温（ 36 ）度（ 5 ）分。生活支援員（ F ）へ報告し、本人と相談してこの日は調理場に入らず、袋詰めを担当した。

作業の指示と手順の調整

• （ 10 ）時（ 00 ）分、新しい工程（ラベル貼り）の手順を（ 3 ）回に分けて説明。1回目は職業指導員（ E ）が一緒に行い、2回目から本人が1人で行った。（ 15 ）枚目までは見本を見る回数が多かったが、以降は見ずに貼った。
• 作業の指示を口頭だけにすると聞き返しが（ 4 ）回あったため、工程を（ 3 ）行に分けた紙を作業台に置いた。この日は聞き返しが（ 1 ）回だった。
• （ 13 ）時（ 20 ）分、本人から「この順番だと手が遠い」と申し出。部品の箱を右手側に移したところ、（ 10 ）分あたりの組み立て数が（ 6 ）個から（ 9 ）個になった。

生産活動の数量

• 午前（ 2 ）時間で下げ膳（ 22 ）件、レジ（ 8 ）件。レジは金額の読み上げを（ 8 ）件すべてで行った。
• 袋詰め（ 48 ）袋。規格外の混入は（ 0 ）件。検品は本人が自分で（ 2 ）回行い、（ 1 ）袋を詰め直した。

遅刻・欠勤・早退の連絡

• （ 8 ）時（ 50 ）分、本人から電話。「体調がすぐれないので休みたい」と話す。了解し、次の出勤日を（ 11 ）月（ 10 ）日と確認した。
• （ 12 ）時（ 30 ）分、本人から「頭痛がするので早退したい」と申し出。生活支援員（ F ）が同席して（ 5 ）分話し、（ 12 ）時（ 45 ）分に早退。家族へ（ 12 ）時（ 50 ）分に電話で連絡した。
• （ 11 ）月の欠勤は（ 2 ）回、遅刻は（ 3 ）回。いずれも本人からの連絡があった。理由はバスの乗り遅れが（ 2 ）回、体調が（ 3 ）回。

面談・個別支援計画につながる記録

• （ 13 ）時（ 00 ）分から（ 20 ）分、生活支援員（ F ）と面談。「ホールは続けたいが、混む時間は別の人と代わりたい」と話す。（ 11 ）時台と（ 12 ）時台の担当を見直すことを本人と確認した。
• 個別支援計画の短期目標「注文を復唱してから伝票に書く」について、この（ 1 ）か月の省略は（ 9 ）件中（ 2 ）件。先月の（ 12 ）件中（ 7 ）件から減っている。次の見直しで目標の表現を変えるか検討する。

実習・求職活動の支援

• （ 11 ）月（ 5 ）日、（ A ）商店の職場実習について本人と話す。「やってみたい」と話したため、実習の受入先として（ A ）商店に（ 11 ）月（ 6 ）日に連絡し、（ 11 ）月（ 20 ）日から（ 3 ）日間で調整した。
• （ 10 ）時（ 00 ）分、公共職業安定所へ本人と同行。求職登録の内容を更新し、希望する職種を（ 2 ）つに絞った。次回の来所は（ 12 ）月（ 3 ）日。
• 障害者就業・生活支援センターの（ G ）さんと電話（ 15 ）分。実習先での配慮事項を共有し、実習後の振り返りに同席してもらうことになった。

就職後の職場定着の支援

• （ 11 ）月（ 7 ）日、（ 8 ）月に就職した本人へ電話（ 10 ）分。「仕事は続けられている。休憩の取り方で困っている」と話す。（ 11 ）月（ 14 ）日に勤務先を訪問し、担当者と休憩の取り方を相談することにした。
• 勤務先の（ H ）さんと面談（ 20 ）分。本人・（ H ）さん・就労支援の担当者の3者で、作業の指示を口頭から紙に変えることを確認した。次の訪問は（ 12 ）月（ 12 ）日。

6. 短く書くための決めごと

• 1日1枚に収める。書くことが多い日は、作業の数量を表に、支援の中身を文章にと役割を分ける
• 評価語を使わない。「意欲的」「順調」「問題なし」は、数えられる事実に置き換える
• 職員の主語を落とさない。「変更した」ではなく「職業指導員（ E ）が変更した」と書くと、誰が判断したかが残る
• 本人の言葉はかぎかっこでそのまま書く。要約すると、面談記録としての価値がなくなる
• 次の行を必ず書く。明日どうするかが1行あるだけで、計画の見直しのときに読み返せる

7. 抜けやすいところ

• 利用者の確認を受けた事実が残っているか（第19条第2項）
• 労務の記録と支援記録が分かれているか。支援記録が勤怠の代用になっていないか
• 雇用契約を結んでいる利用者の記録で、賃金と工賃の言葉が混ざっていないか
• 作業のミスを書いた日に、事業所が何を変えたかが書かれているか
• 個別支援計画の目標とつながる記録が月に何本かあるか（6月に1回以上の見直しのときに使う）
• 実習・求職活動・職場定着の支援を行った日に、相手と日時が残っているか
• 身体拘束等を行った場合に、態様・時間・心身の状況・緊急やむを得ない理由がそろっているか

あわせて読みたい記事

生活介護・B型・就労移行支援と共通する記録の型と文例は支援記録の書き方（生活介護・就労系）に、B型の作業日誌と工賃の書類は就労継続支援B型の作業日誌と工賃の書き方にまとめています。一般就労に向けた実習・求職活動・定着の記録は就労移行支援の記録の書き方、個別支援計画の前のアセスメントと面談はサビ管のアセスメント・面談記録の書き方、事故が起きたときは事故報告書の書き方（生活介護・就労系）をご覧ください。

まとめ

• A型は雇用契約を結ぶサービス。労務の記録と支援記録を分けて残す
• 雇用契約を結んでいる利用者に支払われるのは賃金。工賃と言葉を混ぜない
• 型は「勤務・作業・様子・支援・次」。足りなくなりやすいのは支援と次
• 作業のミスを書いた日は、事業所が何を変えたかと、変えた結果を必ず置く
• 遅刻・欠勤は評価ではなく、連絡の時刻と本人の言葉で書く
• 体調は値と報告で書き、働けるかどうかの医療的な判断は書かない
• サービスを提供した都度の記録と、利用者からの確認が条文で求められている
• 個別支援計画は少なくとも6月に1回以上の見直し。そのとき読み返せる記録にしておく
• 実習・求職活動・就職後6月以上の定着支援は、行った事実が記録にあってはじめて示せる

この書類を今日中に仕上げるなら

様式と記入見本（Word）

支援現場の文章室（note）— 生活介護・就労系の様式つき記事

生活介護・就労系の記事ごとに、様式（Word）と記入見本を有料エリア（1,480円）で配布しています。 様式は、購入された方の事業所のほか、顧問先・支援先の事業所でもお使いいただけます。

noteで様式を見る →

文例をもっと読むなら（Kindle・Unlimited対象）

Kindle（Unlimited対象）

生活介護・就労継続支援（A型・B型）・就労移行支援の個別支援計画 文例集

サビ管のための、本人の希望から始まる計画づくり

Amazonで見る →

Kindle（Unlimited対象）

生活介護・就労系の支援記録の書き方 文例集

作業日誌・支援記録を、工賃やモニタリングにつながる形で

Amazonで見る →

紙の本

生活介護・就労継続支援・就労移行支援の 書類・記録 文例大全 アセスメント・計画編

成人障害福祉の既刊3冊分を1冊に

Amazonで見る →

当サイトは、Amazonのアソシエイトとして、適格販売により収入を得ています。

事業所でまとめて導入するなら（BOOTH）

文例集（Word）と Excel の期限管理表まで一式でそろえる事業所向けのセットです。noteの様式パックの上位版にあたります。

• 無料サンプル（支援記録の様式と記入見本・文例／生活介護・就労系）
• 製品版（支援記録 Word・Excel様式と記入見本／第15弾）

就労継続支援A型支援記録雇用契約個別支援計画職業指導員生活支援員